Wir über uns

Die vigo Kranken­versicherung VVaG stellt sich vor.

vigo und AOK - eine starke Kooperation

Die vigo ist ein eigen­stän­diges privates Kran­ken­ver­si­che­rungs­unter­nehmen mit Sitz in Düssel­dorf und wur­de 1985 gegründet.

Seit 2012 besteht eine Kooperation mit der AOK Rheinland/Hamburg. Die Gesundheitskasse vermittelt dabei Kran­ken­zusatz-, Aus­lands­reise- und Pfle­ge­zu­satz­ver­si­che­rungen der vigo.

Wieso passen die vigo Kran­ken­ver­sicherung VVaG und die AOK Rheinland/Hamburg gut zusammen?

1. Die optimale Ergänzung

Die vigo bietet keine Voll­ver­si­che­run­gen, sondern aus­schließ­lich Zu­satz­ta­rife an. Sie stellt für die Ver­sicherten der AOK Rheinland/Hamburg pass­genaue Lö­sungen zur Er­gänzung des ge­setz­lichen Schutzes bereit.

2. Kundenausrichtung

Die AOK Rheinland/Hamburg und die vigo richten ihr Handeln kon­se­quent an den Be­dürf­nissen der Kunden aus. Die vigo Kran­ken­ver­si­che­rung han­delt als ei­gen­stän­diger Ver­si­cherungs­ver­ein auf Ge­gen­seitig­keit nicht gewinn­orientiert und alle Über­schüsse kommen den Kun­den zugute. Sie agiert un­abhängig von Kon­zern- und Aktionärs­interessen.

3. Historisch enge Verzahnung

Der Unter­nehmens­name der vigo zum Grün­dungs­zeit­punkt 1985 lautete „Kran­ken­ver­sicherungs­verein auf Gegen­seitigkeit der AOK-Be­schäf­tig­ten in Nord­rhein-West­falen“. Die vigo fungierte zu­nächst als Selbst­hilfe­ein­richtung für die Ab­deckung der durch Bei­hilfen nicht ge­deckten Krank­heits­kosten für die Dienst­ord­nungs­an­ge­stellten (DO) der AOK. Später öffnete sie sich für alle Kunden­gruppen.

Marktweit auf Platz 1 durch Mensch-zu-Mensch-Ansatz
Focues Money 25/2023: Fairstes Preis-Leistungsverhältnis

Wir wollen, dass unsere Kunden sich wohlfühlen. Dass wir das regelmäßig ausgezeichnet schaffen, hat Focus Money (Ausgabe 25/2023) ermittelt:

Ein Mensch-zu-Mensch-Ansatz mit fairem Preis-Leistungs-Verhältnis.
Mit unserem Mensch-zu-Mensch-Ansatz beraten wir nicht nur unsere Kunden ausführlich und persönlich, sondern bemühen uns um faire Preise mit ausgezeichneten Leistungen. Denn „Welche Leistungen bekomme ich für mein Geld?“ ist eine Frage, der Kunden große Bedeutung beimessen. Deshalb wurden wir nicht nur für unseren persönlichen Ansatz ausgezeichnet, sondern auch für das fairste Preis-Leistungs-Verhältnis.

dino-zertifikat

Die vigo Kran­ken­ver­sicherung VVaG ist das erste Ver­sicherungs­unter­nehmen, welches durch das Deutsche Institut für Nach­haltigkeit & Ökonomie zerti­fiziert wurde.

Ausrichtung

Eigenständiger Versicherungsverein auf Gegenseitigkeit
  • Nicht gewinnorientiert. Alle Überschüsse kommen den Mitgliedern zugute
  • Unabhängig von Konzern- und Aktionärsinteressen
Partner der grün versichert GmbH für nachhaltige Krankenzusatzversicherungen Logo grün versichert
  • 100 % der jährlichen Beitragseinnahmen der grün versichert-Produktlinien werden nachhaltig angelegt
  • Bonus für emissionsarmes Reisen in der Auslandskrankenversicherung
  • Für jeden neuen Vertrag wird ein Baum gepflanzt
  • Unterstützung sozialer und ökologischer Projekte
Tarif- und Annahmepolitik
  • Einfache Gesundheitsfragen
  • Risikoprüfung durch Menschen
  • Grundsätzlicher Verzicht auf Risikozuschläge
Geschäftskonto bei einer nachhaltigen Bank

Umwelt & Soziales

Klimafreundliches Unternehmen
  • Bezug von Ökostrom
  • Papier und Druckersysteme umweltfreundlich
  • Zertifiziert durch das Deutsche Institut für Nachhaltigkeit & Ökonomie
Grundsatz zur Nutzung öffentlicher Verkehrsmittel
  • Geschäftsräume am Hbf Düsseldorf gelegen
  • Zuschuss für Mitarbeiter bei Nutzung öffentlicher Verkehrsmittel
Verantwortung gegenüber Mitarbeitern
  • Grundsatz: Unbefristete Arbeitsverträge
  • Gelebte Vereinbarkeit von Beruf und Familie
Der Kunde im Mittelpunkt
  • Am Telefon stets von Mensch zu Mensch. Keine maschinellen Systemansagen
  • In der Regel erfolgt Leistungsbearbeitung innerhalb einer Woche

Der Vorstand der vigo Krankenversicherung entwickelt – in enger Abstimmung mit dem Aufsichtsrat – die strategische Ausrichtung des Unternehmens und ist für deren Umsetzung verantwortlich. Der Vorstand versteht dies als Teamaufgabe und arbeitet dafür – auch mit der Belegschaft – eng und vertrauensvoll zusammen

Stefan Schumacher
Stefan Schumacher
Vorstandsvorsitzender
Micha Hildebrandt
Micha Hildebrandt
Mitglied des Vorstandes
Hamdi Mutlu
Hamdi Multlu

Geschäftsführer der DAVG

  • Vertriebskoordination
  • Kooperationen

Die Düsseldorfer Agentur und Vertriebsgesellschaft mbH (DAVG) ist ein Tochterunternehmen der vigo Krankenversicherung.

Genehmigungsurkunde

1985: Gründung des Unternehmens
Damaliger Name: „Kranken­ver­sicherungs­verein auf Gegen­seitigkeit der AOK-Be­schäf­tigten in Nord­rhein-West­falen“. Wir fungieren zunächst als Selbst­hilfe­ein­richtung für die Ab­deckung der durch Bei­hilfen nicht gedeckten Krank­heits­kosten für die Dienst­ordnungs­angestellten (DO) der AOK. Unbe­deutende Rand­notiz: Der erste Unternehmens­standort ist Köln.

1987: Ausweitung des Geschäftsbereichs
auf die gesamte Bundes­republik Deutsch­land und Umzug nach Düsseldorf. Bis heute ist dies unser Standort.

1990: Einführung weiterer Tarife
Erstmals sind bei uns Zusatz­tarife abs­chließbar (u.a. für den stationären Bereich und Zahnersatz).

1993: Veränderte Ausrichtung im Neugeschäft
Da per Gesetz keine Dienst­ordnungs­an­gestellten (DO)-verhältnisse mehr ges­chlossen werden, wird der Fokus anstatt der Voll­ver­sicherung auf die Zusatz­ver­sicherung gerichtet.

1997: Umbenennung in Düsseldorfer Ver­sicherung Kranken­versicherungs­verein a.G.
sowie Aufhebung der Zu­gangs­be­schränkung auf Mit­arbeiter der AOK. Es können nun also alle Personen bei uns Ver­sicherungen abschließen.

1999: Gründung einer Vertriebs-Tochtergesellschaft
zur Stei­gerung des Absatzes der Ver­sicherungen. Die Düsseldorfer Agentur und VertriebsGesell­schaft mit beschränkter Haftung (DAVG) baut den Vertriebs­weg über Makler auf.

2006: Das Düsseldorfer Pflegetagegeld
als erste flexible Pflege­zusatz­ver­sicherung am Markt beschert uns aus­gezeichnete Kritiken. Innerhalb weniger Jahre ent­scheiden sich mehr als 10.000 Kunden für diesen Tarif.

2008: Ausweitung des Maklergeschäfts
über die Zusammen­arbeit mit insuro Makler­service GmbH. Über gemeinsam abgestimmte Schulungen erreichen wir viele der über 3.000 zusätzlich an­gebundenen Makler. Der Fokus liegt klar auf der Vermittlung der privaten Pflege­zusatz­versicherung.

2012: Umbenennung in vigo Kranken­ver­sicherung VVaG und Beginn der AOK-Kooperation
Im Zuge der Aufnahme der Kooperation mit der AOK Rheinland/Hamburg erfolgt eine Umbenennung und es werden neue Zusatz­tarife entwickelt.

2016: Das Düsseldorfer Pflegegeld
wird als Lösung zur Absicherung der neuen fünf Pflegegrade präsentiert. Nie war eine flexiblere und individuellere Gestaltung möglich!

Der Produkt­name ist als Hommage an unseren nun weiter­entwickel­ten Vor­reiter­tarif in diesem Segment und in Anlehnung an unseren Unter­nehmens­standort zu verstehen.

Düsseldorfer Pflegegeld
Logo grün versichert

2017: Zusammen­arbeit mit grün versichert
Wir werden im Bereich der Kranken­zusatz­tarife exklusiver Partner. Unsere auf Nach­haltigkeit aus­ge­richtete Unter­nehmens­philo­sophie spiegelt sich somit auch in unseren Produkten wider.

2020: Deutliche Geschäftsausweitung durch neue Zusatztarife für AOK-Versicherte
Der Abschluss der neuen exklusiven „select-Tarife“ für Versicherte der AOK Rheinland/Hamburg erfolgt online mit vollständiger Dunkelverarbeitung. Dabei wird auf Gesundheitsfragen und Risikozuschläge verzichtet. Die Kundenresonanz ist überwältigend und die Abschlusszahlen sind historisch hoch.

Kooperation vigo / AOK
Standort Werdener Strasse

2020: Umzug an neuen Standort
Unsere Büros haben aufgrund des deutlichen Wachstums des Unternehmens inzwischen die Kapazitätsgrenze erreicht und wir verlagern daher unseren Unternehmensstandort – natürlich innerhalb Düsseldorfs. Die neue Anschrift seit 15.08.2020 lautet:
vigo Krankenversicherung VVaG
Werdener Str. 4
40227 Düsseldorf